ご注文から納品までの流れ

ご注文から納品までの流れの詳細をご説明いたします。

ご注文

ご注文いただく際には、注文フォームに必要事項をご記入のうえ、送信してください。注文フォームの送信後、弊社より確認メールをお送りいたしますので、ご注文内容、金額、お客様のご連絡先などをご確認ください。

また、ご注文前にご相談がある場合は、お電話(03-5817-8897)、お問い合わせフォーム、またはLINEにて承っておりますので、お気軽にご相談ください。

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決済

弊社ではサインのデザイン料金は全て前払いとなっております。お支払方法は「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「銀行振込」の３種類をご用意しておりますので、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。なお、お支払い方法によっては手数料が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

デザイン送付
5営業日

サインのデザイン作業を開始します。通常、5営業日以内にご登録のメールアドレスに添付メールにてデザイン案をお送りいたします。ただし、繁忙期やデザインの複雑さによっては、さらにお時間をいただく場合がございます。また、急ぎの場合には「納期短縮」オプションもご用意しておりますので、こちらのオプションサービスをご利用いただくことで、より早い納品が可能です。

弊社ではメールでのご連絡が主な伝達手段となっておりますが、gmail、yahoo、hotmail、msn、goo、exciteなどのフリーメールでご登録のお客様で、期間内にメールが届かない場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性があります。そのため、一度ご確認頂きますようお願い致します。

納期短縮オプション

POINT　デザインの乱発なし！初稿から徹底的な絞り込み

デザイナーであれば、お客様の筆跡を元にそこそこ格好の付くデザイン案を短時間でサラサラと複数枚書き上げることは造作ありません。ですが、弊社はサインは単なる“ラフスケッチ”ではなく“お客様のシンボル”と考えています。それが、弊社がデザイン案を無闇に乱発しない理由です。弊社では、専門デザインチームが既存デザインとの類似性を徹底的に排除し、客観的な分析や試し書きを重ねた上で自信を持ってご提案できるもののみを抽出。年齢・職業・利き手・サインの用途・可読性などを加味して熟考の上デザインを作成し、１種類につき3～5案に絞り込んで厳選したもののみをご提案しています。

決定 or 校正
3営業日

ご提供したデザイン案に対して、修正や変更をご希望の場合は、お手数ですがメールでご連絡ください。お客さまのご要望にできる限りお応えするため、修正したデザイン案を3営業日以内に再度電子メールで送付いたします。

POINT　校正重視！お客様と二人三脚で最適なオンリーワンを

校正は良いサインを作る上で欠かせない工程。そのため弊社では、校正を重視しています。もちろん、初回のデザイン案でご納得いただくに越したことはありません。ですが、調整が必要な場合は、最初にご提案したデザインをベースに感想やご要望を伺い、校正案に反映して再度提示させていただきます。「まずはデザインを沢山見たい」という気持ちは理解出来ますが、最終的に使うサインは１つ。たくさんある中から“好みのものを選ぶ”のではなく、お客様との意見交換を経て二人三脚で最適なデザインを“作り上げていく”のがオーダーメイドの真髄と考えています。

デザイン決定

最終案を決定します。

納品発送
3営業日

デザインが決定した後、サインを習得するための説明資料と練習帳の制作を開始し、約3営業日以内にご登録いただいたメールアドレス宛にメール納品いたします。また、プラン特典の対象となる場合や資料郵送オプションをご購入された場合は、メール納品以外にも別途郵送納品をいたします。

サインの練習方法
納品資料の見本(PDF)
練習資料データ郵送とは

サポート

サインの練習方法やマスターするためのコツなど、納品後のサポートも承っております。サポート窓口は下記とおりです。

電話：03-5817-8897（月～金/10:00～18:00）
担当：古谷、林

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